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今回は「接遇マナー」について講義を受けています。 法人研修でもお世話になっている大金真理子氏を講師に招き、電話対応・来客に対する基本的な接遇マナーについて学んでいます。 幸生園との合同開催とし40名程の参加なっています。言葉の使い方など改めて意識向上させることが出来ています。 終了後は懇親を兼ねて食事を頂きながら意見交換もできています。
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